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TBOX wird nicht erkannt: Tipps zur Fehlersuche bei nicht funktionierenden Geräten

Problem 1: Die TBox wird nicht erkannt/funktioniert nicht, was soll ich tun?

Schritt 1: Stelle die Werkseinstellungen der Kfz-Haupteinheit wieder her.

Schritt 2: Versuche, die neueste Version der Firmware zu aktualisieren.

Um den Dongle offline zu aktualisieren, lies bitte
https://eu.carlinkitfactory.com/so-aktualisierst-du-die-t-box-firmware-eine-schritt-fuer-schritt-anleitung/

Schritt 3: Beobachte den Status der TBox-Signalleuchte: Wenn die Signalleuchte nach dem Anschließen des USB-Anschlusses innerhalb von 30 Sekunden nicht mehr leuchtet, musst du ein zweiteiliges Kabel verwenden, um die Stromversorgung zu erhöhen.

Wenn du dieses Kabel nicht hast, kannst du es selbst kaufen.

HINWEIS:

① USB-Buchse zu CarlinKit Produkt

② USB-Stecker an Zigarettenanzünder/Ladung im Auto

③ USB-Stecker zum Datenanschluss im Auto(USB/Typ-C sind beide möglich, je nachdem, welches Datenkabel du kaufst)

Problem 2: Was soll ich tun, wenn Android Auto/CarPlay sich erfolgreich mit meinem Telefon verbindet, aber keine Verbindung zum Bildschirm meines Autos herstellen kann?

Bei einigen Nutzern, die das drahtlose Android Auto/CarPlay der TBox verwenden, kann diese Situation auftreten.

Das Telefon verbindet sich mit dem Bluetooth, das in der Autokit-App angezeigt wird, und das Telefon meldet „Android Auto/CarPlay ist mit deinem Auto verbunden“, aber auf dem Bildschirm des Autos ist kein Android Auto/CarPlay erfolgreich verbunden.

Das Problem kann in der Auflösung liegen (Kfz-Hauptgerät/Mobiltelefon), die Lösung ist.

1. Ändere die Auflösung des Auto-Hauptgeräts/Radios.

2. Ändere im Android Auto Entwicklermodus die Auflösung.

3. Automotive Head Unit/Radio schaltet den geteilten Bildschirm von CarPlay/Android Auto ein.

Detaillierte Erklärung.

1. Ändere die Auflösung des Autoradios/der Head Unit

Wenn dein Kfz-Hauptgerät/Radio die Auflösung ändern kann, dann probiere aus, ob du mit anderen Auflösungseinstellungen auf das drahtlose Android Auto/CarPlay zugreifen kannst. Wenn der Bildschirm im Auto erfolgreich auf Android Auto/CarPlay zugreift, bedeutet das, dass das Telefon seine Auflösung an die des Auto-Hauptgeräts anpassen muss.

2. Ändere im Android Auto-Entwicklermodus die Auflösung.

Gehe auf die Seite mit den Android Auto-Einstellungen, scrolle nach unten > Tippe auf Version, bis der Entwicklermodus aktiviert ist, und ändere die Videoauflösung in den „Entwicklereinstellungen“ in der oberen rechten Ecke.

3. Kfz-Hauptgerät/Radio einschalten CarPlay/Android Auto geteilter Bildschirm

Bei manchen Fahrzeugen muss diese Einstellung geändert werden – wenn auch dein Auto diese Option hat: schalte den geteilten Bildschirm von CarPlay/Android Auto ein.

Problem 3: (2023&2024 Audi) The Tbox plus is recognized, but the name appears in grey on the vehicle display and I cannot select it.

Die Box wird erkannt, sobald ich sie mit meinem Auto verbinde. Aber auf dem Fahrzeugdisplay passiert nichts. Der Name der Box ist da, aber der Text bleibt grau und ich kann nichts auswählen.

Wenn du die oben beschriebene Situation mit einem Audi-Modell 2023 oder 2024 hast, aktualisiere bitte die Firmware. Wende dich an service@carlinkitfactory.com, um die Firmware-Datei zu erhalten.

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